Besitzer von Windows Phones sind am zufriedensten mit ihren Geräten

Amplified Analytics wertet mit seinen Analysewerkzeugen automatisiert Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte von Smartphone-Käufern aus und errechnet daraus eine Art Zufriedenheitsindex. Der Wert 1 kennzeichnet einen zufriedenen Nutzer, alles was darüber liegt zeigt sehr positives Feedback, was darunter liegt, eher negatives.

Das Ergebnis der Auswertungen im dritten Quartal: Windows Phone liegt mit 1,49 Punkten an der Spitze der Rangliste, die Nutzer sind also extrem zufrieden mit dem System. Knapp dahinter landet Apple mit 1,45 Punkten, Android liegt mit 1,23 Punkten schon deutlich zurück, doch auch die Android-Nutzer sind im Durchschnitt zufrieden. Für Blackberry bleibt da mit 1,08 Punkten nur der vierte Platz.

Betrachtet man nicht die Plattformen, sondern die Gerätehersteller, zeigt sich, dass vor allem Käufer von HTC-Smartphones sehr zufrieden sind - unabhängig davon ob Windows Phone oder Android auf den Geräten läuft.  In der Rangliste der am besten bewerteten Smartphones landen die beiden Windows Phones HTC Radar und HTC Titan II (die Titan-Variante für AT&T) mit 1,78 und 1,69 Punkten ganz vorn. Dahinter folgen mit HTC Amaze 4G, HTC One S und HTC Arrive drei weitere HTC-Smartphones, das letztgenannte ist erneut ein Windows Phone.

Top 11 der Smartphones mit der größten Kundenzufriedenheit im dritten Quartal 2012

(Quelle: Amplified Analytics)